Lo primero vemos es un desorden , muchos lugares para donde ingresar, demasiado texto, no hay combinacion de colores. Con este impacto visual el usuario solo ve un desastre, solo sabe para que sirve la pagina, pero no la utiliza, prefiere demorarse un poco mas en buscar un sitio para realizar el tramite.
Lo bueno de este sitio es que sin movernos de nuestra casa podemos realizar tramites que antes nos ocupaba una mañana entera.
La página es muy usable, solo necesitamos saber que queremos y hacer clics y listo, pero si la pagina fuera mas ordenada y mas simple, seria mas fácil para el usuario.
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